МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ
БОЛЬНИЦА №9

Запись на прием к врачу

Как записаться на прием к врачу

МАУЗ ГКБ № 9, email: gkb9@uzag74.ru
454046, г. Челябинск, ул. Электровозная 5-я,5
Центр телефонного обслуживания граждан:
+7(351)240-13-13
Регистратура: тел.:+7(351)729-87-57
Вызов участкового врача на дом
(в раб. дни с 8-00 до 13-00): 251-59-48
Неотложная помощь на дом
(без выходных с 11-00 до 22-00): тел.:256-40-50
Стол справок(стационар):
тел.:+7(351)251-59-26
Cкорая помощь:
с гор. тел.:103 или 03
с моб. тел.:103 или 03*

Отзывы и предложения

Свое обращение Вы можете оставить в форме ниже, либо отправить на электронный адрес МАУЗ ГКБ №9: gkb9@uzag74.ru

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Анастасия: Регистратура

Добрый день! Невозможно дохвониться в регистратуру!! Трачу кучу денег на телефоне и времени чтоб туда дозвониться, а результата нет! Вот буквально только что провисила равно 28 минут!! Сказали что первая в очереди - а в конце я услышала короткие гудки! Нужно срочно записаться к врачу - но не получается! Примите уже меры! Так не должно быть!!!! В регистратуру звонят если что то срочное - а до вас не дозвониться!


С 2011 года в регистратуре поликлиники МБУЗ ГКБ №9 работает единый многоканальный телефон 729-87-57, техническую поддержку которого осуществляет компания «Умная телефония». Наиболее высокая активность входящих вызовов наблюдается в утренние часы, поэтому пациентам приходится ожидать момента ответа от освободившегося оператора.

Многоканальный телефон работает по принципу IP-телефонии с использованием Интернет-ресурса ОАО «Ростелеком». Периодическое возникновение технических проблем интернет-связи в «Ростелекоме» влияет на качество работы многоканального телефона.

Перенаправление вызова производится путем нажатия кнопок на кнопочных телефонах пациентов. Пациенты, имеющие дисковые телефоны, вынуждены выслушать полный текст автоответчика, прежде чем звонок автоматически будет перенаправлен медрегистратору.

В случае отсутствия возможности использования многоканального номера телефона 729-87-57 по техническим причинам в МБУЗ ГКБ №9 предусмотрена дополнительная возможность для связи с регистратурой поликлиники по т.251-59-48.

Вся запись на прием осуществляется только по номеру полиса ОМС- в регистратуре и по номерам  8 800 250 22 02, 223-93-83, 8 919 123 93 83

Для экстренных и «острых» больных в МБУЗ ГКБ 9 работает кабинет неотложной помощи( №124), в который можно обратиться самостоятельно( без талона) или вызвать на дом по телефону 256 40 50.

Вся информация о работе поликлиники(расписание специалистов,часы приема, номера телефонов) имеется на сайте МБУЗ ГКБ 9 и на информационном стенде у регистратуры.


05.01.2015
Анастасия: Невозможно по телефону записаться на прием

Добрый вечер! Пожалуйста примите меры, это невозможно, звонишь в любое время и утром,и вечером, либо говорят ждите, либо берут трубку и ложат,и ты сидишь слушаешь как дают талоны людям.... Я звоню с сотового телефона, и просто кучу денег постоянно трачу чтоб попасть ко врачу. А еще если вдруг тебе повезло и ты дозвонилась - тебе отвечают так, как буд-то одолжение тебе сделают, абсолютно нормально дозваниваться несколько часов,а тебе говорят "Перезвоните потом, тут все висит" и трубку ложат, или еще лучше наорать могут. Это не дело, там много регистраторов, пусть один будет телефонный,а другой кто выдает талоны. Помимо того что дозваниваешься и выпрашиваешь себе талон, потом еще приходишь в поликлинику и стоишь в очередище, т.к. там одна регистратор только выдает талоны, а другие вечно заняты. 


С 2011 года в регистратуре поликлиники МБУЗ ГКБ №9 работает единый многоканальный телефон 729-87-57, техническую поддержку которого осуществляет компания «Умная телефония». Наиболее высокая активность входящих вызовов наблюдается в утренние часы, поэтому пациентам приходится ожидать момента ответа от освободившегося оператора.

Многоканальный телефон работает по принципу IP-телефонии с использованием Интернет-ресурса ОАО «Ростелеком». Периодическое возникновение технических проблем интернет-связи в «Ростелекоме» влияет на качество работы многоканального телефона.

Перенаправление вызова производится путем нажатия кнопок на кнопочных телефонах пациентов. Пациенты, имеющие дисковые телефоны, вынуждены выслушать полный текст автоответчика, прежде чем звонок автоматически будет перенаправлен медрегистратору.

В случае отсутствия возможности использования многоканального номера телефона 729-87-57 по техническим причинам в МБУЗ ГКБ №9 предусмотрена дополнительная возможность для связи с регистратурой поликлиники по т.251-59-48.

Вся запись на прием осуществляется только по номеру полиса ОМС- в регистратуре и по номеру  8 800 250 22 02.

 

Для экстренных и «острых» больных в МБУЗ ГКБ 9 работает кабинет неотложной помощи( №124), в который можно обратиться самостоятельно( без талона) или вызвать на дом по телефону 256 40 50.

Вся информация о работе поликлиники(расписание специалистов,часы приема, номера телефонов) имеется на сайте МБУЗ ГКБ 9 и на информационном стенде у регистратуры.


28.10.2014
Егор: Благодарность.

12.10.2014 приехал на скорой с ребёнком Львом Столяровым. Ребёнок дома случайно ппопытался прглотить капсулу с жидким порошком для стирки, думал что сильно отравиться. Спасибо большое врачам десткого корпуса в приёмном покое, за то что оказали помощь ребёнку, вспомнили что я приехал с ним во второй раз), успокоили что всё будет хорошо, говорили что нужно остаться в стационаре. Ещё раз спасибо за помощь.  


Уважаемый Егор! Желаем Вам, маленькому Льву Столярову крепкого здоровья! Спасибо за отзыв . Ваши добрые слова в нашей работе очень много значат. Администрация больницы.


13.10.2014
Маргарита: ЖАЛОБА!

К ранее изложенному мно в посте по поводу работы регистратуры. Просмотрела отзывы до моего обращения. Оказалось, что я не единственная с такой жалобой. Ответ на сайте, предыдущей заявительнице бы: мол все исправили, ответственный такая то, телефон такой-то. Так вот этот телефон вообще никому не пренадлежит, так мне отвечает опреатор связи!!!! Звонб повторно в поликлинику, прошу не кидайте трубку. кинули сразу"! даже вопрос не выслушали! 


С 2011 года в регистратуре поликлиники МБУЗ ГКБ №9 работает единый многоканальный телефон 729-87-57, техническую поддержку которого осуществляет компания «Умная телефония». Наиболее высокая активность входящих вызовов наблюдается в утренние часы, поэтому пациентам приходится ожидать момента ответа от освободившегося оператора.

Многоканальный телефон работает по принципу IP-телефонии с использованием Интернет-ресурса ОАО «Ростелеком». Периодическое возникновение технических проблем интернет-связи в «Ростелекоме» влияет на качество работы многоканального телефона.

Перенаправление вызова производится путем нажатия кнопок на кнопочных телефонах пациентов. Пациенты, имеющие дисковые телефоны, вынуждены выслушать полный текст автоответчика, прежде чем звонок автоматически будет перенаправлен медрегистратору.

В случае отсутствия возможности использования многоканального номера телефона 729-87-57 по техническим причинам в МБУЗ ГКБ №9 предусмотрена дополнительная возможность для связи с регистратурой поликлиники по т.251-59-48.

Вся запись на прием осуществляется только по номеру полиса ОМС- в регистратуре и по номеру  8 800 250 22 02.

 

Для экстренных и «острых» больных в МБУЗ ГКБ 9 работает кабинет неотложной помощи( №124), в который можно обратиться самостоятельно( без талона) или вызвать на дом по телефону 256 40 50.

Вся информация о работе поликлиники(расписание специалистов,часы приема, номера телефонов) имеется на сайте МБУЗ ГКБ 9 и на информационном стенде у регистратуры.

"

22.09.2014
Маргарита: ЖАЛОБА!

Добрый день, уважаемые, кто получает зп в том числе из тех денег, что я перечисляю ежемесячно со своих заработанных! нахожусь на 9-м месяце беременности, звоню в ГКБ № 9, к которой прикрепелена территориально, чтобы узнать где находится перинатолог (извините, если неправильно написала). В телефоне, который дан, отсылают в поликлинику со словами: ничего не знаем и знать ничего не хотим, звоните узнавайте. Вопросов нет! звоню в поликлинику, просидев в очереди не отрывая телефон от уха 20 мин, спрашиваю, как мне найти перинатолога? ответ: "У нас взрослая поликлиника" и кладут трубку!!! Вы меня простите, я звоню в первую очередь в ГКБ № 9, где состою на учете! неужели, находясь на большом сроке, я должна обходить каждую дверь, чтобюы мне дали инфомацию, где же находится тот невидимый для меня врач, который будет следить за здоровьем новорожденного???? или такое хамское поведение на том конце провода стало абсолютной нормой? И я никогда не поверю, что в поликлинике не знают, где же находится искомый мной специалист. Нет, просто отвечать никому не хочется, в том числе и за свои поступки! С хамским повдением в регистратуре ГКЬ № 9 сталкиваешься каждый раз как приходишь. отвечают грубо, по хамски, не взирая ни на кого. Вплоть до того, что можно услышать зачем вы к нам приперлись вообще полседьмого вечера. Итак, ГКБ №9 где находится перинатолог отвечающий территориально, что и вы? И когда мы прекратим жить в "совке"?


Уважаемая Маргарита! Специалисты перинатального центра МБУЗ ГКБ №9 ежедневно с понедельника по пятницу с 8:00 до 15:30 ведут прием пациентов. Контактный телефон: 252-71-87. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части К.В. Платонова.

 


22.09.2014
 
Powered by Phoca Guestbook

Баннер диспансеризации от ЧОЦМП

Мы ВКонтакте!

 
 

Какие бывают факторы развития опасных для жизни заболеваний?
  • Паллиативная
    помощь детям

Телефоны доверия

 

  

Детский:  
8-800-250-00-15,
Пн.-Пт.,9:00-18:00
Взрослый и детский:
8 (351) 269-77-77,
Пн.-Пт.,17:00-8:00
звонки бесплатно

Узнай свой ВИЧ-статус

Узнай свой ВИЧ-статус!
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru