МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ
БОЛЬНИЦА №9

Запись на прием к врачу

Как записаться на прием к врачу

МАУЗ ГКБ № 9, email: gkb9@uzag74.ru
454046, г. Челябинск, ул. Электровозная 5-я,5
Центр телефонного обслуживания граждан:
+7(351)240-13-13
Регистратура: тел.:+7(351)729-87-57
Вызов участкового врача на дом
(в раб. дни с 8-00 до 13-00): 251-59-48
Неотложная помощь на дом
(без выходных с 11-00 до 22-00): тел.:256-40-50
Стол справок(стационар):
тел.:+7(351)251-59-26
Cкорая помощь:
с гор. тел.:103 или 03
с моб. тел.:103 или 03*

Отзывы и предложения

Свое обращение Вы можете оставить в форме ниже, либо отправить на электронный адрес МАУЗ ГКБ №9: gkb9@uzag74.ru

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Таисия: МСГ

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в Вашей больнице делается МСГ (Метросальпингографию) по полису ОМС. Есть направление из ЖК. Куда обращаться? Какие нужны анализы? Заранее спасибо.


19.09.2014
Голубева Ольга: Благодарность врачам!

Хотела бы выразить благодарность прежде всего конечно же врачу, которая заподозорила неладное в моей беременности... вовремя направила меня на УЗИ - Чебыкиной Татьяне Владимировне.

В больнице (ГКБ № 9), я попала к Долининой Юлие Валерьевне, которая сопровождала меня везде, поддержала, успокоила, заботилась обо мне как сестренка, была рядом, ...

Затем она передала меня в не менее заботливые руки к Лихачевой Ольгой Владимировне, она сделала мне операцию по удалению внематочной беременности, все было очень быстро и профессионально (отдельное спасибо за аккуратный шов!).

Все последующие дни мне делала перевязку не менее любезная девушка Сабирова Юлия Марсовна, которая все время очень непривычно и ласково меня называла кошечкой)))

Палата была чистая, просторная, напротив церкви, озера Смолино ....вообщем очень комфортная,  как платная.

Cпасибо всему коллективу за поддержку, уход и заботу.

P.S.: Даже женщина которая убирала комнату Ермалаева Татьяна Анатольевна, показалось мне очень доброй и понимающей.

Попала в больницу 12 августа 2014 г. Выписали 20 августа 2014 г. 


Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение на нашем сайте и оценку нашей работы. Мы еще раз изучим  опыт работы, который Вы считаете положительным и будем равнять нашу деятельность на Вашу оценку. Желаем Вам и Вашему малышу, Вашей семье крепкого здоровья, благополучия. Администрация МБУЗ ГКБ №9.


10.09.2014
Юлия : Отношения персонала к посетителям

Прошу обратить внимание руководства поликлиники, на то как Ваши сотрудники общаются с посетителями, по телефону ничего не спросить, трубку бросают, попросила телефон заведующей поликлиники, мне через губу бросили номер телефона и положили трубку я даже спросить ничего не успела. Неужели у Вас все так заняты что нет времени вежливо общаться с посетителями и пациентами. Тогда зачем вообще работать в медицине, пусть идут в ларек торговать там как раз такие хамы нужны. звонила по телефону 729-87-57 * 1


По обращению на сайт МБУЗ ГКБ №9 в регистратуре проведено собрание. Повторно проработаны должностные инструкции медицинского регистратора и правила этики и деонтологии. Работа регистратуры взята под личный контроль старшей медицинской сестры поликлиники Воробьевой Л.И., тел. 236-38-90


09.09.2014
Юлия: дозвон до регистратуры

Добрый день, дозвониться до регистратуры, чтобы элементарно узнать как принимает врач и взять талон просто НЕВОЗМОЖНО, по номеру 8 800 250 22 02 необходим номер полюса как оказалось, которого в наличии на рабочем месте просто нет, где информация, что по номеру 8 800... необходим номер полюса?... Почему на прием к терапевту не живая очередь, то есть пришел взял талон в день обращения, а тоже по записи как мне сказали по телефону 8 800 250 22 02? это что сутки мучайся с температурой? Почему в другие больницы нет проблем дозвона до регистратуры?, почему только в 9 такая проблема, что в очереди ты "второй" целый ЧАС!!!!!!!!!


«Ответ на обращение: трудно дозвониться в регистратуру:

С 2011 года в регистратуре поликлиники МБУЗ ГКБ №9 работает единый многоканальный телефон 729-87-57, техническую поддержку которого осуществляет компания «Умная телефония». Наиболее высокая активность входящих вызовов наблюдается в утренние часы, поэтому пациентам приходится ожидать момента ответа от освободившегося оператора.

Многоканальный телефон работает по принципу IP-телефонии с использованием Интернет-ресурса ОАО «Ростелеком». Периодическое возникновение технических проблем интернет-связи в «Ростелекоме» влияет на качество работы многоканального телефона.

Перенаправление вызова производится путем нажатия кнопок на кнопочных телефонах пациентов. Пациенты, имеющие дисковые телефоны, вынуждены выслушать полный текст автоответчика, прежде чем звонок автоматически будет перенаправлен медрегистратору.

В случае отсутствия возможности использования многоканального номера телефона 729-87-57 по техническим причинам в МБУЗ ГКБ №9 предусмотрена дополнительная возможность для связи с регистратурой поликлиники по т.251-59-48.

Вся запись на прием осуществляется только по номеру полиса ОМС- в регистратуре и по номеру  8 800 250 22 02.

 

Для экстренных и «острых» больных в МБУЗ ГКБ 9 работает кабинет неотложной помощи( №124), в который можно обратиться самостоятельно( без талона) или вызвать на дом по телефону 256 40 50.

Вся информация о работе поликлиники(расписание специалистов,часы приема, номера телефонов) имеется на сайте МБУЗ ГКБ 9 и на информационном стенде у регистратуры.


11.08.2014
Алла: информация на сайте

Добрый день! Исправьте, пожалуйста, информацию на сайте, вот тут http://muzgkb9-74.ru/index.php/patsientam/pravila-gospitalizatsii-v-statsionar указан номер телефона приемного покоя 259-59-01 по нему не дозвониться (идет текст "извините, связь прервалась"), а правильный номер 251-59-01.

И еще, добавьте в информацию по каждому отделению точный список анализов, необходимых для госпитализации в стационар.

Заранее спасибо.


Уважаемая Алла!

Для нас крайне важно иметь обратную связь с нашими пациентами. Спасибо за возможность получать информацию от Вас о нашей работе. Мы безусловно будем стараться соотвествовать Вашим требованиям. Номер телефона исправлен.


04.08.2014
 
Powered by Phoca Guestbook

Баннер диспансеризации от ЧОЦМП

Мы ВКонтакте!

 
 

Какие бывают факторы развития опасных для жизни заболеваний?
  • Паллиативная
    помощь детям

Телефоны доверия

 

  

Детский:  
8-800-250-00-15,
Пн.-Пт.,9:00-18:00
Взрослый и детский:
8 (351) 269-77-77,
Пн.-Пт.,17:00-8:00
звонки бесплатно

Узнай свой ВИЧ-статус

Узнай свой ВИЧ-статус!
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru