МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ
БОЛЬНИЦА №9

Запись на прием к врачу

Как записаться на прием к врачу

МАУЗ ГКБ № 9, email: gkb9@uzag74.ru
454046, г. Челябинск, ул. Электровозная 5-я,5
Центр телефонного обслуживания граждан:
+7(351)240-13-13
Регистратура: тел.:+7(351)729-87-57
Вызов участкового врача на дом
(в раб. дни с 8-00 до 13-00): 251-59-48
Неотложная помощь на дом
(без выходных с 11-00 до 22-00): тел.:256-40-50
Стол справок(стационар):
тел.:+7(351)251-59-26
Cкорая помощь:
с гор. тел.:103 или 03
с моб. тел.:103 или 03*

Отзывы и предложения

Свое обращение Вы можете оставить в форме ниже, либо отправить на электронный адрес МАУЗ ГКБ №9: gkb9@uzag74.ru

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Константин: Отношения к сотрудникам

Вызывает, огромное возмущение отношение АДМИНИСТРАЦИИ к сотрудникам. Почему в приемном отделение (круглосуточная работа) нет постоянного поста охраны. Бомжы, наркоманы, неадекватные пациенты и т.п., что сотрудники еще и за охрану объекта получают зар. плату. Не дай БОГ попасть в отделение при поступление "контингента". Это не приемное отделение, а отстойник тут же дети тут же наркоманы и  их сопровождающие. Почему при проведение капитального ремонта не предусмотрены элементы пассивной безопасности ( решетки, пост охраны, двери ограничивающие перемещение в приемном отделение). После дела Кисленко, наверно Прокуратуре и трудовой инспекции стоит обратить внимание и на ГКБ, провести проверку использования бюджетных средств!!!! 

Хотелось бы заметить, что в случае происшествия  (в обязанности сотрудников входит оказание мед. помощи), по вине "пациентов" ответственность несет АДМИНИСТРАЦИЯ!!! 


Глубокоуважаемый Константин! Спасибо за чуткое отношение к работе врачей. Мы не оставим без внимания Ваше обращение и в ближайшее время с целью обесечения работы персонала приемного отделения примем необходимые меры.                                  

С уважением, О.В. Денисов, главный врач больницы.


10.06.2014
Татьяна: Регистратура

Очень сложно дозвониться до регистратуры. Звонила узнать как принимает врач и 15 минут была третья на очереди к оператору, дальше ждать не стала. Неужели можно 15 минут разговаривать с одним человеком.


Уважаемая Татьяна, с 2011 года в регистратуре поликлиники МБУЗ ГКБ №9 работает единый многоканальный телефон 729-87-57, техническую поддержку которого осуществляет компания "Умная телефония". Наиболее высокая активность входящих вызовов наблюдается в утренние часы, поэтому пациентам приходится ожидать момента ответа от освободившегося оператора.

Многоканальный телефон работает по принципу IP-телефонии с использованием Интернет-ресурса ОАО "Ростелеком". Периодическое возникновение технических проблем интернет-связи в "Ростелекоме" влияет на качество работы многоканльного телефона.

Перенаправление вызова производится путем нажатия кнопок на кнопочных телефонах пациентов. Пациенты, имеющие дисковые телефоны, вынуждены выслушать полный текст автоответчика, прежде чем звонок автоматически будет перенаправлен медрегистратору.

В случае отсутствия возможности использования многоканального номера телефона 729-87-57 по техническим причинам в МБУЗ ГКБ №9 предусмотрена дополнительная возможность для связи с регистратурой поликлиники по т. 251-59-48, или по тел. 88002502202 (бесплатно).


04.06.2014
Никита: Работа с персоналом

Добрый день.

У меня к вам больщая просьба. Поработайте пожалуйста с персооналом в регистратуре травмпункта. 
03.06.2014 в 12:44 я позвонил, чтобы уточнить время приема по телефону 251-59-38.
На телефонный звоном мне ответила женщина, она не представилась. 
Я поздоровался и попросил её уточнить время на которое я записан. На что она со второй фразы она начала мне хамить.
Суть хамства заключалась не в использовани бранных слов, а в надменной интоции и небрежных формулировках, суть которых сводилась к тому, мне заняться не чем и я беспокою эту занятую женщину.

Проведите пожалуйста с ней разъяснительную работу  и по возвожности расскажите о элементарных нормах вежливости. Ослелюсь заметить. что мы живем в 21 веке и средневековые хамство - это эстаревшая технология, котороая мировой медециной признана неэфективной.

Заранее спасибо.


Уважаемый Никита, в ответ на Ваше обращение сообщаем, что с работниками травмпункта и регистратуры проведено собрание о деонтологии и недопустимости хамского отношения к пациентам сотрудниками нашего учреждения. Приняты меры, объявлен выговор сотруднику, допустившему хамство в разговоре с Вами.                    
Администрация


03.06.2014
Петухова Т.В.: Благодарность Лихачевой О.Л.

Огромная благодарность, врчу акушеру-гинекологу МБУЗ ГКБ № 9 г. Челябинска Лихачевой Ольге Леонидовне. Ольга Леонидовна, спасибо огромное вам за сыночка( в 2010 году операция по ушиванию шейки матки), спасибо за вашу любовь к людям и профессии. В настоящее время, Ольга Леонидовна, наблюдает меня с заболеванием и проводила операцию по диагностическому выскабливанию. Лихачева Ольга Леонидовна, прекрасный человек и врач. Прошу, администрацию ГБ обратить внимание, на мое письмо. Прекрасное гинекологическое отделение ГБ-9, без излишеств, но и есть по сути все необходимое, но самое главное это - персонал, абсолютно весь, доброжелательны, улыбливы, с душой и любовью ко всем. Спасибо Вам всем, низкий поклон. Процветания, добра, успеха здоровья Вам и вашим семьям. С уважением Петухова Татьяна и моя семья.


28.05.2014
Марина: Больничный лист

Здравствуйте. Я иностранный гражданин, работаю по трудовому договору в бюджетной организаии. В настоящий момент заболела (ангина), скажите, пожалуйста, могу ли я прийти к Вам на прием и получить больничный лист? Спасибо за ответ!


На Ваш запрос сообщаем: лечение иностранных граждан(при отсутствии у них полиса ОМС) осуществляется на платной основе.                                                                                                                                                                                                           

МБУЗ ГКБ №9                                                                                                             

 

Уважаемая Марина, с целью максимального приближения медицинских услуг к пациентам нашего лечебного учреждения на территории больницы размещены отделения страховых организаций СМК “Астра-Металл”, СМК “Альфа-Страхование”, осуществляющих работу по выдаче страховых медицинских полисов (режим работы: понедельник, среда, пятница с 9:00 до 13:00). Получив полис, Вы можете обратиться за помощью к врачам. В случае установления Вашей нетрудоспособности будет выдан документ, удостоверяющий временную нетрудоспособность.                                                                                                            

С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Платонова К.В.


17.05.2014
 
Powered by Phoca Guestbook

Баннер диспансеризации от ЧОЦМП

Мы ВКонтакте!

 
 

Какие бывают факторы развития опасных для жизни заболеваний?
  • Паллиативная
    помощь детям

Телефоны доверия

 

  

Детский:  
8-800-250-00-15,
Пн.-Пт.,9:00-18:00
Взрослый и детский:
8 (351) 269-77-77,
Пн.-Пт.,17:00-8:00
звонки бесплатно

Узнай свой ВИЧ-статус

Узнай свой ВИЧ-статус!
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru